Ожидание от людей того, что они поступят так же, как поступили бы на их месте, является главной причиной разочарования в них. Необходимость контроля во всех областях жизни заставляет нас ожидать наиболее адекватного поведения и действий от близких людей. Однако, чтобы не разочаровываться в людях, нужно понять, что никто никому ничего не должен и мир не должен действовать в соответствии с нашими ценностями.